Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — PEACHY
Última actualización: 15 de agosto de 2026
En Peachy trabajamos para que tu pedido te llegue lo más rápido posible, sin importar en qué parte del Perú te encuentres. Esta Política de Envíos detalla las zonas de cobertura, plazos, costos y demás condiciones relacionadas con la entrega de tu pedido.
1. ZONAS DE COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio peruano, diferenciando dos zonas principales:
- Lima Metropolitana y Callao
- Provincias (resto del Perú)
2. OPCIONES Y TIEMPOS DE ENTREGA EN LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
- Same Day Delivery: entrega el mismo día, dentro de un plazo aproximado de 4 a 6 horas desde la confirmación del pedido. Disponible para pedidos realizados antes de la hora de corte indicada en el checkout.
- Next Day Delivery: entrega al día siguiente hábil de confirmado el pedido.
- Envío estándar: entrega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
La disponibilidad de cada opción puede variar según el distrito de entrega y el horario en que se realice el pedido. El sistema te mostrará únicamente las opciones disponibles para tu dirección al momento del checkout.
3. TIEMPOS DE ENTREGA EN PROVINCIAS
Para pedidos fuera de Lima Metropolitana y Callao, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del destino y del operador logístico encargado de la zona.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por factores ajenos a Peachy, como la ubicación exacta, condiciones climáticas, feriados o la operación del courier a cargo del envío.
4. COSTO DE ENVÍO
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según la opción elegida y tu ubicación de entrega. Cuando corresponda una promoción de envío gratuito, esta se aplicará automáticamente al total de tu pedido antes de finalizar la compra.
5. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan en días hábiles. Los pedidos realizados fuera de nuestro horario de atención, en fines de semana o feriados, se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que tu pedido es despachado, recibirás una notificación de confirmación con la información disponible para hacer seguimiento a tu envío, según el servicio contratado.
6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad de la clienta proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y con una referencia clara. Peachy no se hace responsable por demoras, extravíos o costos adicionales derivados de una dirección incorrecta, incompleta o de la ausencia de la clienta o de un tercero autorizado para recibir el pedido en el domicilio indicado.
Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles a la dirección proporcionada o a la ausencia de quien deba recibirlo, se coordinará contigo un nuevo intento de entrega, el cual podría generar un costo adicional según el servicio de envío contratado.
7. RETRASOS EN LA ENTREGA
Si bien procuramos cumplir siempre con los plazos indicados, pueden presentarse demoras ocasionadas por factores fuera de nuestro control, tales como:
- Condiciones climáticas adversas.
- Huelgas, paros o bloqueos de vías.
- Alta demanda en fechas especiales (por ejemplo, Día de la Madre, Navidad, Black Friday).
- Fallas operativas del courier o empresa de transporte contratada.
Ante cualquier retraso significativo, te mantendremos informada a través de tus datos de contacto registrados.
8. VERIFICACIÓN DEL PEDIDO AL RECIBIRLO
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo, verificando que el producto, diseño y cantidad correspondan a lo solicitado. Si encuentras alguna discrepancia o el producto llega dañado, repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, conforme a lo indicado en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido o esta Política de Envíos, contáctanos a través de:
Correo electrónico: contacto@peachynailsperu.com
WhatsApp: +51 932 597 947
Sitio web: www.peachynailsperu.com
Razón social: PEACHY PERU EIRL — RUC 20611667010
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